ElectroShop livre vos réfrigérateurs, lave-vaisselle et tapis de course partout en France métropolitaine, directement chez vous, sans frais de livraison.
1. Mode de livraison
Votre appareil est livré par un transporteur spécialisé dans l’électroménager, soigneusement emballé. Pour les réfrigérateurs et lave-vaisselle, l’installation standard (mise en place, branchement, mise en service) et la reprise de votre ancien appareil sont incluses. Pour les tapis de course, le livreur assure la mise en service ; la reprise d’un ancien appareil ne s’applique pas.
2. Délais
Votre commande est préparée sous 48 h ouvrées puis livrée sous 4 à 7 jours ouvrés selon votre région. Vous êtes prévenu par e-mail à l’expédition et un créneau de livraison est convenu avec vous pour les appareils volumineux.
3. Réception
Vérifiez l’état de l’appareil à la réception, en présence du livreur, et signalez toute anomalie sur le bon de livraison puis par e-mail à [email protected] sous 48 h. Nous prenons en charge tout produit endommagé pendant le transport.
4. Frais de livraison
La livraison, l’installation standard et la reprise sont incluses dans nos prix, sans minimum de commande. Les prestations non standard (déplacement d’une arrivée d’eau, perçage, montage d’une porte d’habillage…) ne sont pas comprises.
5. Suivi
Suivez votre commande à tout moment depuis la page Suivi de commande avec votre numéro (commence par « ES ») et votre e-mail, ou depuis votre compte client.
